MANUAL DE CALIDAD PARA INFORMACIÓN Y PROMOCIÓN TURISTICA
Material type:
TextPublication details: Cusco : Impresiones Gerson, 2009 Description: 65 p. : 23 cm
Contents:
Generalidades El manual de calidad turística -- Definición Marco Teórico conceptual y metodológico -- Conceptos base -- Gestión de la calidad de servicio -- ¿Que es que incluye la información turística -- Secuencia del servicio -- La espera de turno para ser atendido -- Recibimiento de la información turística -- La comercialización -- Gestión de emociones en el proceso de información y promociona del destino turístico.
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Books
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Biblioteca Sede Centenario | Available | BKCL00277 |
Generalidades El manual de calidad turística -- Definición Marco Teórico conceptual y metodológico -- Conceptos base -- Gestión de la calidad de servicio -- ¿Que es que incluye la información turística -- Secuencia del servicio -- La espera de turno para ser atendido -- Recibimiento de la información turística -- La comercialización -- Gestión de emociones en el proceso de información y promociona del destino turístico.
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