MANUAL DE CALIDAD PARA GUÍAS DE TURISTAS
Material type:
TextPublication details: Cusco : Impresiones Gerson. 2009 Description: 125 p. : 23 cm
Contents:
Generalidades -- El manual de calidad turística -- Definición del guía de turistas -- Clasificación de los guías de turistas .. Características de los guías de turistas -- La ética profesional -- Importancia de la labor de l profesional guía de turistas -- Labores que desempeña el guía de turistas -- Gestión de calidad -- Política de calidad Protección de calidad - Criterios de calidad en relación a la secuencia del servicio en el tiempo -- Gestión de emociones -- Responsabilidad -- Criterios de sostenibilidad -- Referencias bibliográficas.
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
Books
|
Biblioteca Sede Centenario | Available | BKCL00278 |
Generalidades -- El manual de calidad turística -- Definición del guía de turistas -- Clasificación de los guías de turistas .. Características de los guías de turistas -- La ética profesional -- Importancia de la labor de l profesional guía de turistas -- Labores que desempeña el guía de turistas -- Gestión de calidad -- Política de calidad Protección de calidad - Criterios de calidad en relación a la secuencia del servicio en el tiempo -- Gestión de emociones -- Responsabilidad -- Criterios de sostenibilidad -- Referencias bibliográficas.
There are no comments on this title.