MANUAL DE CALIDAD TURÍSTICA PARA CENTROS DE ENTRENAMIENTO Y DIVERSIÓN
Material type: TextPublication details: Cusco : Impresiones gerson. 2009 Description: 112 p, : 23 cm
Contents:
Generalidades -- El manual de calidad turística -- definición marco teórico -- gestión de calidad -- Política de calidad de la empresa -- Pilares de la calidad del ocio en establecimientos de entrenamiento -- Criterios de calidad en relación a las diferentes etapas del servicio -- Gestión de emociones criterios de sostenibilidad.
Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Books | Biblioteca Sede Centenario | Available | BKCL00279 |
Generalidades -- El manual de calidad turística -- definición marco teórico -- gestión de calidad -- Política de calidad de la empresa -- Pilares de la calidad del ocio en establecimientos de entrenamiento -- Criterios de calidad en relación a las diferentes etapas del servicio -- Gestión de emociones criterios de sostenibilidad.
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