Manganelli, Raymond L. <br/><br/>
COMO HACER REINGENIERIA  La guía indispensable  para poner en práctica paso a paso la teoría que está cambiando las empresas  

 - Colombia :   Ediciones Norma S.A.   1995 
 -  349 p. :   21 cm. 
<br/><br/>MARCO DE REFERENCIA -- Marco de referencia  para la reingeniería de procesos -- METODOLOGÍA -- Las cinco etapas de Rápida Reinggeniería -- Etapa 1 Preparación -- Etapa 2 Identificación -- Etapa 3 Visión -- Etapa 4a Solución: Diseño técnico -- Etapa 4b: Solución Diseño social -- Etapa 5 Transformación -- RECURSOS -- Selección de herramientas de Re ingeniería -- Consejos.