Sanjuanbenito Aguirre, Rafael

TURISMO PARA TODOS Manual de Pautas de calidad de Atención para Personas con Capacidades Restringidas. - Buenos Aires : 2000 - 96 p. : 28 cm.

El Templo Libre en las Sociedades del Siglo XX -- Características generales de la demanda turística -- Perfil de la demanda con capacidades restringidas -- El Concepto de calidad en la actividad turística -- Pautas de calidad en la actividad turística para personas con capacidades restringidas -- Requisitos de accesibilidades de los establecimientos turísticos -- Agencias de Viajes información sobre la necesidades de los clientes -- Agencias de Viajes formularios de consulta sobre accesibilidades -- Programa Europeo de formación.