Caltur

MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS GUÍAS DE TURISMO Y OPERACIÓN TURÍSTICA Gestión de Servicio - Lima : Caltur. 2007 - 71 p. : 21 cm.

Introducción -- Objetivos -- Definiciones -- Principios de atención al turista -- Funciones del guía de turismo -- Funciones de trasladista -- Funciones de Tour Conductor (TC) -- ética Profesional -- Glosario.