Caltur
MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS GUÍAS DE TURISMO Y OPERACIÓN TURÍSTICA Gestión de Servicio
- Lima : Caltur. 2007
- 71 p. : 21 cm.
Introducción -- Objetivos -- Definiciones -- Principios de atención al turista -- Funciones del guía de turismo -- Funciones de trasladista -- Funciones de Tour Conductor (TC) -- ética Profesional -- Glosario.