Dircetur <br/><br/>
MANUAL DE CALIDAD  TURÍSTICA PARA AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO 

 - Cusco :   Impresiones Gerson,   2009 
 -  132. p :   23 cm. 
<br/><br/>Generalidades -- El manual de calidad turísticas -- Gestión de emociones -- Sostenibilidad.